Irma Moner, Territory Manager de Southern Implants Ibérica, es una de las personas que ayuda a nuestros clientes a encontrar los productos que mejor se ajusten a las necesidades de su clínica y del mercado.

Algo que ponen en común la mayoría de los profesionales es la calidad del servicio de atención al cliente de Southern Implants. ¿Cuál es el secreto?

Una parte fundamental del éxito de las empresas pequeñas y familiares es dar un buen servicio al cliente. Aquellas empresas que solo miran el reloj y se preocupan de la reducción de tiempos, no pueden ofrecer un proyecto empresarial a largo plazo.

¿Cómo lo hacéis en Southern Implants?

Southern Implants considera importante escuchar y ofrecer un proyecto que cubra las necesidades del cliente en su totalidad, adaptándose a los constantes cambios de la clínica y del mercado.

¿Tiene que ver con vuestro modelo de innovación?

La empresa entiende que hay productos que, sin ser rentables para ella, tienen un valor inestimable para el cliente porque le ayudan a resolver casos que son verdaderos retos para el profesional, de una forma más eficiente. Todo esto hace que sea una empresa diferenciadora.

¿Cuál es el factor diferencial de Southern Implants?

Si una empresa importante, líder mundial del mercado de implantes dentales, ha elegido a Southern Implants para fabricar su implante Zaga (cigomático) será por una razón de peso y confianza. Posiblemente, por la extrema calidad de su titanio y superficie, y por la avanzada tecnología que utiliza nuestra empresa en la fabricación de todos sus productos.